Ремонт коробок ZF, ремонт редукторов Daf / Man / Scania. STO TIR Service

КПП-центр - придерживается всех гарантийных обязательств

Все запчасти, которые использует компания «КПП-центр» во время ремонтных работ, имеют гарантию от производителя. «КПП-центр» придерживается всех гарантийных обязательств перед покупателем в случае соблюдения им гарантийных требований
В перечень последних входят:

наличие документа, подтверждающего получение заявленных услуг в КПП-центр
соблюдение условий эксплуатации установленных производителем запчастей

В случае, если покупатель нарушает гарантийные требования или не имеет подтверждающих документов о получении услуг в КПП-центр, гарантия на установленные запчасти прекращает действовать

Гарантийные Случаи

Установлением того, случай является гарантийным, занимается сертифицированный диагностический центр. Гарантийный ремонт происходит, если в ходе проверки специалистами будет обнаружено заводское происхождение дефекта. Сам процесс замены происходит в установленные законом сроки. ВАЖНО! Если поставка запчастей для ремонта задерживается, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Для клиентов «КПП-центр» действует справочный центр, куда каждый может обратиться для получения дополнительной информации или в случае претензий по качеству запчастей.

Для этого свои обращения необходимо направлять на mail адрес quality@kpp-centr.com.ua. Все претензии рассматриваются нашим специалистами в течение 5 рабочих дней с момента поступления.

quality@kpp-centr.com.ua